Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại conan 966 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
conan 966 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống conan 966 đều được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP mỗi khi phát hiện thiết bị lạ. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo quy định và xóa khi không còn cần thiết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL được mã hóa.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Telegram hoặc email. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.